同力重工
服務方案
“零距離”用心服務是“同力重工服務”理念，我們貼近應用場景，從產(chǎn)品全生命周期進行服務策劃，將服務作為有溫度、有質感的產(chǎn)品持續(xù)打造。
向下滑動
同力重工
三包服務
“零距離”服務
  • 服務內(nèi)容人員零距離、配件零距離、技術支持零距離、培訓零距離、溝通零距離
  • 服務目標打造非公路寬體自卸車行業(yè)服務第一品牌
  • 服務承諾質保期內(nèi)設備出勤率不低于90%
  • 服務模式零距離技術服務及定期巡回服務模式
“2123-3”服務響應機制
  • 2?時到達現(xiàn)場
  • 1天（24小時）內(nèi)?般故障解決完畢
  • 2天（48小時）內(nèi)特殊故障給出解決?案
  • 3天（72小時）內(nèi)重?故障解決完畢
  • 3到達：服務人員、配件和培訓人員與車輛同步到達施?現(xiàn)場
同力重工
配件服務
  • 專業(yè)可靠、全程放心。
  • 原廠品質、裝車質量標準的配件。
  • 總面積7000平米的配件庫房，20000余種配件儲備。
  • 專業(yè)的服務保障團隊，保證及時準確的配件供應。
同力重工
培訓服務
針對性的策劃操作培訓、維修培訓、管理人員培訓、安全培訓及各類專項培訓。
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